Allgemeine Geschäftsbedingungen

der Handelsgesellschaft Aluris s.r.o.

mit Sitz 68501 Bučovice, Mírová 200

Identifikationsnummer: 28320344

eingetragen im Handelsregister beim Kreisgericht in Brünn, Abteilung C, Einlage 61088

für den Verkauf von Waren über den Online-Shop auf der Internetadresse www.willmarkt.cz

1. EINLEITENDE BESTIMMUNGEN

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „Geschäftsbedingungen") der Handelsgesellschaft Aluris s.r.o., mit Sitz 68501 Bučovice, Mírová 200, Identifikationsnummer: 28320344, eingetragen im Handelsregister beim Kreisgericht in Brünn, Abteilung C, Einlage 61088 (nachfolgend „Verkäufer"), regeln gemäß § 1751 Abs. 1 des Gesetzes Nr. 89/2012 Sb., Bürgerliches Gesetzbuch (nachfolgend „Bürgerliches Gesetzbuch"), die gegenseitigen Rechte und Pflichten der Vertragsparteien, die im Zusammenhang mit oder aufgrund eines Kaufvertrags (nachfolgend „Kaufvertrag") entstehen, der zwischen dem Verkäufer und einer anderen natürlichen Person (nachfolgend „Käufer") über den Internet-Shop des Verkäufers geschlossen wird. Der Internet-Shop wird vom Verkäufer auf der Website unter der Internetadresse https://willmarkt.cz/ (nachfolgend „Website") betrieben, und zwar über die Benutzeroberfläche der Website www.willmarkt.cz (nachfolgend „Web-Oberfläche des Shops").

1.2. Diese Geschäftsbedingungen gelten nicht für Fälle, in denen die Person, die beabsichtigt, Waren vom Verkäufer zu kaufen, eine juristische Person oder eine Person ist, die bei der Bestellung von Waren im Rahmen ihrer gewerblichen Tätigkeit oder im Rahmen ihrer selbständigen Berufsausübung handelt.

1.3. Von den Geschäftsbedingungen abweichende Bestimmungen können im Kaufvertrag vereinbart werden. Abweichende Vereinbarungen im Kaufvertrag haben Vorrang vor den Bestimmungen der Geschäftsbedingungen.

1.4. Die Bestimmungen der Geschäftsbedingungen sind integraler Bestandteil des Kaufvertrags. Der Kaufvertrag und die Geschäftsbedingungen sind in tschechischer Sprache abgefasst. Der Kaufvertrag kann in tschechischer Sprache geschlossen werden.

1.5. Der Verkäufer kann den Wortlaut der Geschäftsbedingungen ändern oder ergänzen. Davon unberührt bleiben Rechte und Pflichten, die während der Geltungsdauer der vorherigen Fassung der Geschäftsbedingungen entstanden sind.

2. BENUTZERKONTO

2.1. Aufgrund der vom Käufer auf der Website vorgenommenen Registrierung kann der Käufer auf seine Benutzeroberfläche zugreifen. Von seiner Benutzeroberfläche aus kann der Käufer Waren bestellen (nachfolgend „Benutzerkonto"). Falls die Web-Oberfläche des Shops dies ermöglicht, kann der Käufer auch ohne Registrierung direkt über die Web-Oberfläche des Shops Waren bestellen.

2.2. Bei der Registrierung auf der Website und bei der Bestellung von Waren ist der Käufer verpflichtet, alle Angaben korrekt und wahrheitsgemäß zu machen. Der Käufer ist verpflichtet, die im Benutzerkonto angegebenen Daten bei jeder Änderung zu aktualisieren. Die vom Käufer im Benutzerkonto und bei der Bestellung von Waren gemachten Angaben werden vom Verkäufer als korrekt betrachtet.

2.3. Der Zugang zum Benutzerkonto ist durch Benutzernamen und Passwort gesichert. Der Käufer ist verpflichtet, Vertraulichkeit über die Informationen zu wahren, die für den Zugang zu seinem Benutzerkonto erforderlich sind.

2.4. Der Käufer ist nicht berechtigt, Dritten die Nutzung des Benutzerkontos zu ermöglichen.

2.5. Der Verkäufer kann das Benutzerkonto löschen, insbesondere wenn der Käufer sein Benutzerkonto länger als 6 Monate nicht nutzt oder wenn der Käufer seine Pflichten aus dem Kaufvertrag (einschließlich der Geschäftsbedingungen) verletzt.

2.6. Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass das Benutzerkonto möglicherweise nicht ununterbrochen verfügbar ist, insbesondere im Hinblick auf die notwendige Wartung der Hardware- und Software-Ausstattung des Verkäufers bzw. die notwendige Wartung der Hardware- und Software-Ausstattung Dritter.

3. ABSCHLUSS DES KAUFVERTRAGS

3.1. Jegliche Präsentation von Waren in der Web-Oberfläche des Shops hat informativen Charakter, und der Verkäufer ist nicht verpflichtet, einen Kaufvertrag bezüglich dieser Waren zu schließen. § 1732 Abs. 2 des Bürgerlichen Gesetzbuchs findet keine Anwendung.

3.2. Die Web-Oberfläche des Shops enthält Informationen über die Waren, einschließlich der Angabe der Preise der einzelnen Waren. Die Preise der Waren sind inklusive Mehrwertsteuer und aller damit verbundenen Gebühren angegeben. Die Preise der Waren bleiben solange gültig, wie sie in der Web-Oberfläche des Shops angezeigt werden. Diese Bestimmung schränkt nicht die Möglichkeit des Verkäufers ein, einen Kaufvertrag zu individuell vereinbarten Bedingungen zu schließen.

3.3. Die Web-Oberfläche des Shops enthält auch Informationen über die Kosten für Verpackung und Lieferung der Waren. Die Informationen über die Kosten für Verpackung und Lieferung der Waren, die in der Web-Oberfläche des Shops angegeben sind, gelten nur für Fälle, in denen die Waren innerhalb des Gebiets der Tschechischen Republik zugestellt werden.

3.4. Zur Bestellung von Waren füllt der Käufer das Bestellformular in der Web-Oberfläche des Shops aus. Das Bestellformular enthält insbesondere Informationen über:

1. die bestellten Waren (der Käufer „legt" die bestellten Waren in den elektronischen Warenkorb der Web-Oberfläche des Shops),
2. die Art der Zahlung des Kaufpreises der Waren, Angaben zur gewünschten Art der Zustellung der bestellten Waren und
3. Informationen über die mit der Lieferung der Waren verbundenen Kosten (nachfolgend zusammen nur als „Bestellung").

3.5. Vor dem Absenden der Bestellung an den Verkäufer wird dem Käufer ermöglicht, die Daten, die er in die Bestellung eingegeben hat, zu überprüfen und zu ändern, auch im Hinblick auf die Möglichkeit des Käufers, Fehler bei der Dateneingabe in die Bestellung festzustellen und zu korrigieren. Der Käufer sendet die Bestellung durch Klicken auf die Schaltfläche „BESTELLUNG BESTÄTIGEN" an den Verkäufer. Die in der Bestellung angegebenen Daten werden vom Verkäufer als korrekt betrachtet.

3.6. Das Absenden der Bestellung wird als eine Handlung des Käufers betrachtet, die zweifelsfrei die bestellten Waren, den Kaufpreis, die Person des Käufers und die Art der Zahlung des Kaufpreises identifiziert und für die Vertragsparteien einen verbindlichen Vorschlag für einen Kaufvertrag darstellt. Voraussetzung für die Gültigkeit der Bestellung ist das Ausfüllen aller Pflichtangaben im Bestellformular, die Kenntnisnahme dieser Geschäftsbedingungen auf der Website und die Bestätigung des Käufers, dass er sich mit diesen Geschäftsbedingungen vertraut gemacht hat.

3.7. Der Verkäufer bestätigt dem Käufer unverzüglich nach Erhalt der Bestellung deren Eingang per E-Mail an die E-Mail-Adresse des Käufers, die in der Benutzeroberfläche oder in der Bestellung angegeben ist (nachfolgend „E-Mail-Adresse des Käufers").

3.8. Der Verkäufer ist stets berechtigt, je nach Art der Bestellung (Warenmenge, Höhe des Kaufpreises, voraussichtliche Transportkosten), den Käufer um zusätzliche Bestätigung der Bestellung zu bitten (z. B. schriftlich oder telefonisch).

3.9. Falls im E-Shop oder im Bestellvorschlag ein offensichtlich fehlerhafter Preis angegeben ist, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, dem Käufer die Waren zu diesem Preis zu liefern, auch wenn der Käufer eine Bestellbestätigung erhalten hat und somit der Vertrag geschlossen wurde. In einem solchen Fall wird der Verkäufer den Käufer unverzüglich kontaktieren und ihm ein Angebot zum Abschluss eines neuen Vertrags in geänderter Form gegenüber der Bestellung senden. Der neue Vertrag ist in einem solchen Fall in dem Moment geschlossen, in dem der Käufer das neue Angebot bestätigt. Falls das neue Angebot nicht innerhalb von 3 Tagen nach dessen Versendung bestätigt wird, ist der Verkäufer berechtigt, vom geschlossenen Vertrag zurückzutreten. Als offensichtlicher Fehler im Preis gilt beispielsweise die Situation, in der der Preis der Waren nicht dem üblichen Marktpreis (gewöhnlichen Preis) dieser Art von Waren bei anderen Verkäufern entspricht und wenn bei den betreffenden Waren nicht ganz klar angegeben ist, dass es sich um einen „außergewöhnlichen Rabatt" oder eine „Aktion" handelt oder wenn eine Ziffer fehlt oder überzählig ist.

3.10. Das Vertragsverhältnis zwischen dem Verkäufer und dem Käufer entsteht durch die Zustellung der Annahme der Bestellung (Akzeptanz), die vom Verkäufer per E-Mail an die E-Mail-Adresse des Käufers gesendet wird.

3.11. Falls der Vertrag geschlossen wird, entsteht dem Käufer die Verpflichtung zur Zahlung des Gesamtpreises.

3.12. Falls der Verkäufer eine der in der Bestellung angegebenen Anforderungen nicht erfüllen kann, sendet er dem Käufer an die E-Mail-Adresse des Käufers ein geändertes Angebot mit Angabe möglicher Bestellvarianten und fordert die Stellungnahme des Käufers ein.

3.13. Das geänderte Angebot gilt als neuer Vertragsvorschlag, und der Kaufvertrag ist in einem solchen Fall erst durch die Annahme des Käufers per E-Mail geschlossen.

3.14. Der Käufer stimmt der Verwendung von Fernkommunikationsmitteln beim Abschluss des Kaufvertrags zu. Die dem Käufer bei der Verwendung von Fernkommunikationsmitteln im Zusammenhang mit dem Abschluss des Kaufvertrags entstehenden Kosten (Kosten für Internetverbindung, Kosten für Telefongespräche) trägt der Käufer selbst, wobei sich diese Kosten nicht vom Grundtarif unterscheiden.

4. PREIS DER WAREN UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

4.1. Den Preis der Waren und eventuelle Kosten für die Lieferung der Waren gemäß Kaufvertrag kann der Käufer dem Verkäufer auf folgende Weise bezahlen:

• in bar in der Betriebsstätte des Verkäufers an der Adresse 68501 Bučovice, Mírová 200;
• in bar per Nachnahme am vom Käufer in der Bestellung angegebenen Ort;
• bargeldlos per Überweisung auf das Konto des Verkäufers Nr. 123-867720297/0100, geführt bei der Komerční banka Praha a.s., SWIFT/BIC: KOMBCZPPXXX, IBAN CZ4601000001230867720297 (nachfolgend „Konto des Verkäufers");
• bargeldlos per Karte über das Zahlungsgateway ComGate;
• bargeldlos per Karte über das Zahlungsterminal ComGate bei Warenübergabe;

4.2. Zusammen mit dem Kaufpreis ist der Käufer verpflichtet, dem Verkäufer auch die Kosten für Verpackung und Lieferung der Waren in der vereinbarten Höhe zu zahlen. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, versteht man unter dem Kaufpreis auch die Kosten für die Lieferung der Waren.

4.3. Der Verkäufer verlangt vom Käufer keine Anzahlung oder ähnliche Zahlung. Dies berührt nicht die Bestimmung von Art. 4.6. der Geschäftsbedingungen hinsichtlich der Verpflichtung zur Zahlung des Kaufpreises im Voraus.

4.4. Bei Barzahlung oder bei Zahlung per Nachnahme ist der Kaufpreis bei Warenübernahme fällig. Bei bargeldloser Zahlung ist der Kaufpreis innerhalb von 3 Tagen nach Abschluss des Kaufvertrags fällig.

4.5. Bei bargeldloser Zahlung ist der Käufer verpflichtet, den Kaufpreis der Waren zusammen mit Angabe des variablen Zahlungssymbols zu zahlen. Bei bargeldloser Zahlung gilt die Verpflichtung des Käufers zur Zahlung des Kaufpreises als erfüllt, sobald der entsprechende Betrag auf dem Konto des Verkäufers gutgeschrieben wurde.

4.6. Der Verkäufer ist berechtigt, insbesondere wenn vom Käufer keine zusätzliche Bestätigung der Bestellung erfolgt (Art. 3.8.), die Zahlung des gesamten Kaufpreises vor Versendung der Waren an den Käufer zu verlangen. § 2119 Abs. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs findet keine Anwendung.

4.7. Eventuelle vom Verkäufer dem Käufer gewährte Rabatte auf den Warenpreis können nicht miteinander kombiniert werden.

4.8. Sofern dies im Geschäftsverkehr üblich ist oder gesetzlich vorgeschrieben, stellt der Verkäufer dem Käufer für Zahlungen aufgrund des Kaufvertrags ein Steuerdokument – Rechnung – aus. Der Verkäufer ist Mehrwertsteuerpflichtiger. Das Steuerdokument – Rechnung – stellt der Verkäufer dem Käufer nach Zahlung des Warenpreises aus und sendet es in elektronischer Form an die E-Mail-Adresse des Käufers.

4.9. Das Eigentumsrecht an den Waren geht auf den Käufer erst über, nachdem er den Gesamtpreis bezahlt und die Waren übernommen hat. Bei Zahlung per Banküberweisung und über das Zahlungsgateway ComGate gilt der Gesamtpreis als bezahlt, wenn er auf dem Konto der Aluris s.r.o. gutgeschrieben wurde; in anderen Fällen gilt er als bezahlt im Moment der Zahlung.

5. RÜCKTRITT VOM KAUFVERTRAG

5.1. Der Verkäufer weist jedoch darauf hin, dass gemäß § 1837 des Bürgerlichen Gesetzbuchs der Käufer als Verbraucher nicht berechtigt ist, vom Vertrag zurückzutreten, wenn es sich handelt um:

• die Lieferung von Waren, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt unabhängig vom Willen des Verkäufers abhängt und zu denen es während der Rücktrittsfrist kommen kann,
• die Lieferung von alkoholischen Getränken, die erst nach Ablauf von dreißig Tagen geliefert werden können und deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt unabhängig vom Willen des Verkäufers abhängt,
• die Lieferung von Waren, die nach den Wünschen des Käufers oder für seine Person angepasst wurden, die nach den Anforderungen des Käufers hergestellt oder an seine persönlichen Bedürfnisse angepasst wurden,
• die Lieferung von Waren, die schnell verderben, sowie von Waren, die nach der Lieferung unwiderruflich mit anderen Waren vermischt wurden,
• die Lieferung von Waren in verschlossener Verpackung, die der Käufer aus der Verpackung genommen hat und die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden kann,
• die Lieferung von Ton- oder Bildaufnahmen oder Computerprogrammen, wenn deren Originalverpackung verletzt wurde,
• die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen,
• die Lieferung digitaler Inhalte, wenn sie nicht auf einem physischen Datenträger geliefert wurden und mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Käufers vor Ablauf der Rücktrittsfrist geliefert wurden und der Verkäufer dem Käufer vor Vertragsabschluss mitgeteilt hat, dass er in einem solchen Fall kein Rücktrittsrecht hat.

5.2. Liegt kein Fall gemäß Art. 5.1. oder ein anderer Fall vor, in dem vom Kaufvertrag nicht zurückgetreten werden kann, hat der Käufer (der Verbraucher im Sinne von § 419 des Bürgerlichen Gesetzbuchs ist) gemäß § 1829 Abs. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs das Recht, vom Kaufvertrag innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab Warenübernahme zurückzutreten, wobei bei mehreren Warenarten oder der Lieferung mehrerer Teile diese Frist ab dem Tag der Übernahme der letzten Warenlieferung läuft. Der Rücktritt vom Kaufvertrag muss dem Verkäufer innerhalb der in der vorherigen Bestimmung genannten Frist zugesandt werden. Dieses Recht gilt nicht für Käufer, die beim Vertragsabschluss im Rahmen ihrer gewerblichen Tätigkeit handeln.

5.3. Für den Rücktritt vom Kaufvertrag kann der Käufer ein Musterformular verwenden, das vom Verkäufer bereitgestellt wird und eine Anlage zu den Geschäftsbedingungen bildet. Der Rücktritt vom Kaufvertrag kann der Käufer außer an die Adresse der Betriebsstätte oder des Sitzes des Verkäufers senden. Für die Zustellung des Rücktritts vom Vertrag gilt Art. 11 dieser Geschäftsbedingungen. Der Unternehmer bestätigt dem Verbraucher unverzüglich in Textform dessen Eingang.

5.4. Im Falle des Rücktritts vom Kaufvertrag gemäß Art. 5 der Geschäftsbedingungen wird der Kaufvertrag von Anfang an aufgehoben. Die Waren müssen dem Verkäufer innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Rücktritt vom Vertrag zurückgegeben werden. Tritt der Käufer vom Kaufvertrag zurück, trägt der Käufer die Kosten für die Rückgabe der Waren an den Verkäufer, auch wenn die Waren aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem üblichen Postweg zurückgegeben werden können.

5.5. Im Falle des Rücktritts vom Vertrag gemäß Art. 5 der Geschäftsbedingungen erstattet der Verkäufer die vom Käufer erhaltenen Geldbeträge innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Rücktritt vom Kaufvertrag durch den Käufer auf die gleiche Weise zurück, wie sie der Verkäufer vom Käufer erhalten hat. Der Verkäufer ist auch berechtigt, die vom Käufer erbrachte Leistung bereits bei Rückgabe der Waren durch den Käufer oder auf andere Weise zurückzugeben, sofern der Käufer damit einverstanden ist und dem Käufer dadurch keine zusätzlichen Kosten entstehen. Tritt der Käufer vom Kaufvertrag zurück, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, die erhaltenen Geldbeträge dem Käufer früher zurückzugeben, als der Käufer ihm die Waren zurückgibt oder nachweist, dass er die Waren dem Verkäufer zugesandt hat.

5.6. Der Anspruch auf Ersatz des an den Waren entstandenen Schadens ist der Verkäufer berechtigt, einseitig gegen den Anspruch des Käufers auf Rückerstattung des Kaufpreises aufzurechnen.

5.7. Bis zur Übernahme der Waren durch den Käufer ist der Verkäufer jederzeit berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten. In einem solchen Fall erstattet der Verkäufer dem Käufer den Kaufpreis unverzüglich bargeldlos auf das vom Käufer angegebene Konto zurück.

5.8. Der Verkäufer ist berechtigt, jederzeit vor Lieferung der Waren an den Käufer vom Vertrag zurückzutreten, wenn objektive Gründe vorliegen, warum die Waren nicht geliefert werden können (Gründe auf Seiten Dritter). Der Verkäufer kann auch vom Vertrag zurücktreten, wenn offensichtlich ist, dass der Käufer in der Bestellung absichtlich falsche Informationen angegeben hat. Der Verkäufer kann ferner zurücktreten, wenn es zu Missbrauch einer Zahlungskarte kommt oder aufgrund eines Eingriffs einer Verwaltungs- oder Gerichtsbehörde. Falls der Käufer Unternehmer ist, ist der Verkäufer berechtigt, jederzeit ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

5.9. Wird dem Käufer zusammen mit den Waren ein Geschenk gewährt, wird der Schenkungsvertrag zwischen dem Verkäufer und dem Käufer unter der auflösenden Bedingung geschlossen, dass bei Rücktritt vom Kaufvertrag durch den Käufer der Schenkungsvertrag bezüglich eines solchen Geschenks seine Wirksamkeit verliert und der Käufer verpflichtet ist, zusammen mit den Waren dem Verkäufer auch das gewährte Geschenk zurückzugeben.

6. TRANSPORT UND LIEFERUNG DER WAREN

6.1. Wird die Transportart aufgrund einer besonderen Anforderung des Käufers vereinbart, trägt der Käufer das Risiko und eventuelle zusätzliche Kosten im Zusammenhang mit dieser Transportart.

6.2. Ist der Verkäufer gemäß Kaufvertrag verpflichtet, die Waren an den vom Käufer in der Bestellung angegebenen Ort zu liefern, ist der Käufer verpflichtet, die Waren bei Lieferung zu übernehmen.

6.3. Falls die Waren aus Gründen auf Seiten des Käufers wiederholt oder auf andere Weise als in der Bestellung angegeben zugestellt werden müssen, ist der Käufer verpflichtet, die Kosten für die wiederholte Zustellung der Waren bzw. die Kosten für die andere Zustellungsart zu zahlen.

6.4. Bei Übernahme der Waren vom Frachtführer ist der Käufer verpflichtet, die Unversehrtheit der Warenverpackungen zu überprüfen und bei jeglichen Mängeln dies unverzüglich dem Frachtführer zu melden. Bei Feststellung einer Beschädigung der Verpackung, die auf ein unbefugtes Eindringen in die Sendung hindeutet, muss der Käufer die Sendung vom Frachtführer nicht übernehmen.

7. RECHTE AUS MANGELHAFTER LEISTUNG

7.1. Die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien hinsichtlich der Rechte aus mangelhafter Leistung richten sich nach den einschlägigen allgemein verbindlichen Vorschriften (insbesondere den Bestimmungen der §§ 1914 bis 1925, 2099 bis 2117 und 2161 bis 2174 des Bürgerlichen Gesetzbuchs).

7.2. Der Verkäufer haftet dem Käufer dafür, dass die Waren bei Übernahme keine Mängel haben. Insbesondere haftet der Verkäufer dem Käufer dafür, dass zu dem Zeitpunkt, als der Käufer die Waren übernahm:

1. die Waren die Eigenschaften haben, die die Parteien vereinbart haben, und falls keine Vereinbarung vorliegt, solche Eigenschaften haben, die der Verkäufer oder Hersteller beschrieben hat oder die der Käufer im Hinblick auf die Art der Waren und aufgrund der von ihnen durchgeführten Werbung erwartete,
2. die Waren für den Zweck geeignet sind, den der Verkäufer für ihre Verwendung angibt oder für den Waren dieser Art üblicherweise verwendet werden,
3. die Waren qualitativ oder in der Ausführung einer vereinbarten Probe oder Vorlage entsprechen, sofern die Qualität oder Ausführung nach einer vereinbarten Probe oder Vorlage bestimmt wurde,
4. die Waren in entsprechender Menge, Maß oder Gewicht vorhanden sind und
5. die Waren den Anforderungen der Rechtsvorschriften entsprechen.

7.3. Die in Art. 7.2. der Geschäftsbedingungen genannten Bestimmungen gelten nicht für Waren, die zu einem niedrigeren Preis wegen eines Mangels verkauft werden, für den der niedrigere Preis vereinbart wurde, für Abnutzung der Waren durch ihre übliche Verwendung, bei gebrauchten Waren für einen Mangel, der dem Maß der Verwendung oder Abnutzung entspricht, das die Waren bei Übernahme durch den Käufer hatten, oder wenn dies aus der Natur der Waren folgt.

7.4. Zeigt sich ein Mangel innerhalb von sechs Monaten nach Übernahme, wird davon ausgegangen, dass die Waren bereits bei Übernahme mangelhaft waren.

7.5. Rechte aus mangelhafter Leistung macht der Käufer beim Verkäufer an der Adresse seiner Betriebsstätte geltend, in der die Annahme der Reklamation im Hinblick auf das Sortiment der verkauften Waren möglich ist, gegebenenfalls auch am Sitz oder Ort der Geschäftstätigkeit. Als Zeitpunkt der Geltendmachung der Reklamation gilt der Zeitpunkt, zu dem der Verkäufer die reklamierten Waren vom Käufer erhalten hat.

7.6. Der Käufer ist verpflichtet, bei Geltendmachung einer Reklamation einen Kaufbeleg vorzulegen und den reklamierten Mangel zu beschreiben. Ohne Erfüllung dieser Erfordernisse kann die Reklamation nicht als ordnungsgemäß geltend gemacht angesehen werden.

7.7. Weitere Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit der Haftung des Verkäufers für Mängel regelt die Reklamationsordnung des Verkäufers. Die Reklamationsordnung und das Musterformular für Reklamationen finden Sie HIER.

8. WEITERE RECHTE UND PFLICHTEN DER VERTRAGSPARTEIEN

8.1. Der Käufer erwirbt das Eigentum an den Waren durch Zahlung des gesamten Kaufpreises der Waren.

8.2. Der Verkäufer ist im Verhältnis zum Käufer an keine Verhaltenskodizes im Sinne von § 1826 Abs. 1 Buchst. e) des Bürgerlichen Gesetzbuchs gebunden.

8.3. Der Verbraucher hat das Recht auf außergerichtliche Beilegung eines Verbraucherstreits aus dem Vertrag.

• Das Organ für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten ist die Tschechische Handelsinspektion mit Sitz Štěpánská 44, 110 00 Prag 1, IČO: 00020869, Internetadresse: www.coi.cz.
• Der Verbraucher kann auch die Plattform für Online-Streitbeilegung nutzen, die von der Europäischen Kommission unter der Adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr/ eingerichtet wurde.

8.4. Der Verkäufer ist aufgrund einer Gewerbeberechtigung zum Verkauf von Waren berechtigt. Die Gewerbeaufsicht führt im Rahmen ihrer Zuständigkeit das zuständige Gewerbeamt durch. Die Aufsicht über den Bereich des Schutzes personenbezogener Daten führt das Amt für den Schutz person bezogener Daten. Die Tschechische Handelsinspektion übt in einem begrenzten Umfang unter anderem die Aufsicht über die Einhaltung des Gesetzes Nr. 634/1992 Sb. über den Verbraucherschutz in geänderter Fassung aus.

8.5. Der Käufer übernimmt hiermit das Risiko der Änderung der Umstände im Sinne von § 1765 Abs. 2 des Bürgerlichen Gesetzbuchs.

9. SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN

9.1. Der Schutz der personenbezogenen Daten des Käufers, der eine natürliche Person ist, richtet sich nach der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates (DSGVO) und dem Gesetz Nr. 110/2019 Sb. über die Verarbeitung personenbezogener Daten.

9.2. Der Käufer stimmt der Verarbeitung folgender seiner personenbezogenen Daten zu: Name und Nachname, Wohnadresse, Identifikationsnummer, Steueridentifikationsnummer, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (nachfolgend zusammen alle nur als „personenbezogene Daten").

9.3. Der Käufer stimmt der Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Verkäufer zu, und zwar zum Zweck der Verwirklichung der Rechte und Pflichten aus dem Kaufvertrag und zum Zweck der Führung des Benutzerkontos. Falls der Käufer keine andere Möglichkeit wählt, stimmt er der Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Verkäufer auch zum Zweck der Übersendung von Informationen und Geschäftsmitteilungen an den Käufer zu. Die Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten im vollen Umfang gemäß diesem Artikel ist keine Bedingung, die allein den Abschluss des Kaufvertrags unmöglich machen würde.

9.4. Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass er verpflichtet ist, seine personenbezogenen Daten (bei der Registrierung, in seinem Benutzerkonto, bei einer über die Web-Oberfläche des Shops durchgeführten Bestellung) korrekt und wahrheitsgemäß anzugeben und dass er verpflichtet ist, den Verkäufer unverzüglich über Änderungen seiner personenbezogenen Daten zu informieren.

9.5. Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Käufers kann der Verkäufer einer dritten Person als Auftragsverarbeiter übertragen. Außer den Personen, die die Waren transportieren, werden personenbezogene Daten vom Verkäufer ohne vorherige Zustimmung des Käufers nicht an Dritte weitergegeben.

9.6. Die Zufriedenheit mit dem Kauf ermitteln wir mittels E-Mail-Fragebögen im Rahmen des Programms "Ověřeno zákazníky" (Verifiziert durch Kunden), an dem unser E-Shop teilnimmt. Diese senden wir dem Käufer jedes Mal, wenn er bei uns einkauft, sofern er im Sinne von § 7 Abs. 3 des Gesetzes Nr. 480/2004 Sb. über bestimmte Dienste der Informationsgesellschaft deren Zusendung nicht ablehnt. Die Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zweck der Zusendung von Fragebögen im Rahmen des Programms "Ověřeno zákazníky" führen wir aufgrund unseres berechtigten Interesses durch, das in der Ermittlung der Zufriedenheit mit dem Kauf bei uns besteht. Für die Zusendung von Fragebögen, die Auswertung Ihres Feedbacks und Analysen unserer Marktposition nutzen wir einen Auftragsverarbeiter, bei dem es sich um den Betreiber des Portals Heureka.cz handelt; diesem können wir für diese Zwecke Informationen über gekaufte Waren und die E-Mail-Adresse übermitteln. Personenbezogene Daten werden bei der Zusendung von E-Mail-Fragebögen keiner dritten Partei für deren eigene Zwecke übermittelt. Gegen die Zusendung von E-Mail-Fragebögen im Rahmen des Programms "Ověřeno zákazníky" kann der Käufer jederzeit Einspruch erheben, indem er weitere Fragebögen über den Link in der E-Mail mit dem Fragebogen ablehnt. Im Falle eines Einspruchs werden wir den Fragebogen nicht weiter zusenden.

9.7. Die personenbezogenen Daten werden für unbestimmte Zeit verarbeitet. Die personenbezogenen Daten werden in elektronischer Form auf automatisierte Weise oder in gedruckter Form auf nicht automatisierte Weise verarbeitet.

9.8. Der Käufer bestätigt, dass die bereitgestellten personenbezogenen Daten korrekt sind und dass er darüber belehrt wurde, dass es sich um eine freiwillige Bereitstellung personenbezogener Daten handelt.

9.9. Falls der Käufer der Ansicht sein sollte, dass der Verkäufer oder der Auftragsverarbeiter (Art. 5) die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten durchführt, die im Widerspruch zum Schutz des Privat- und Persönlichkeitslebens des Käufers oder im Widerspruch zum Gesetz steht, insbesondere wenn die personenbezogenen Daten im Hinblick auf den Zweck ihrer Verarbeitung ungenau sind, kann er:

1. den Verkäufer oder Auftragsverarbeiter um Aufklärung bitten,
2. verlangen, dass der Verkäufer oder Auftragsverarbeiter den so entstandenen Zustand beseitigt.

9.10. Bittet der Käufer um Auskunft über die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten, ist der Verkäufer verpflichtet, ihm diese Auskunft zu erteilen. Der Verkäufer hat das Recht, für die Erteilung der Auskunft gemäß dem vorherigen Satz ein angemessenes Entgelt zu verlangen, das die für die Erteilung der Auskunft notwendigen Kosten nicht übersteigt.

10. VERSENDUNG VON GESCHÄFTSMITTEILUNGEN UND SPEICHERUNG VON COOKIES

10.1. Der Käufer stimmt der Zusendung von Informationen im Zusammenhang mit Waren, Dienstleistungen oder dem Unternehmen des Verkäufers an die E-Mail-Adresse des Käufers zu und stimmt ferner der Zusendung von Geschäftsmitteilungen durch den Verkäufer an die E-Mail-Adresse des Käufers zu, wobei er das Recht hat, diese Zustimmung jederzeit kostenlos zu widerrufen.

10.2. Der Käufer stimmt der Speicherung sogenannter Cookies auf seinem Computer zu, wobei die Einzelheiten zu deren Verarbeitung auf der Website www.willmarkt.cz in den Datenschutzrichtlinien angegeben sind. Falls der Kauf auf der Website möglich ist und die Verpflichtungen des Verkäufers aus dem Kaufvertrag erfüllt werden können, ohne dass sogenannte Cookies auf dem Computer des Käufers gespeichert werden, kann der Käufer die Zustimmung gemäß dem vorherigen Satz jederzeit widerrufen.

11. ZUSTELLUNG

11.1. Mitteilungen bezüglich der Beziehungen zwischen Verkäufer und Käufer, insbesondere bezüglich des Rücktritts vom Kaufvertrag, müssen per Post als Einschreiben zugestellt werden, sofern im Kaufvertrag nichts anderes bestimmt ist. Mitteilungen werden an die entsprechende Kontaktadresse der anderen Partei zugestellt und gelten als zugestellt und wirksam im Moment ihrer Zustellung durch die Post, mit Ausnahme der Mitteilung über den Rücktritt vom Vertrag durch den Käufer, wobei der Rücktritt wirksam ist, wenn die Mitteilung vom Käufer innerhalb der Rücktrittsfrist abgesendet wurde.

11.2. Als zugestellt gilt auch eine Mitteilung, die vom Adressaten nicht angenommen wurde, nicht innerhalb der Frist abgeholt wurde oder als unzustellbar zurückkam, und zwar mit den Rechtswirkungen der Zustellung am Tag, an dem die Mitteilung beim Postdienstleister hinterlegt wurde.

11.3. Die Vertragsparteien können die übliche Korrespondenz gegenseitig per E-Mail zustellen, und zwar an die E-Mail-Adresse, die im Benutzerkonto des Käufers oder in der Bestellung des Käufers angegeben ist, bzw. an die auf der Website des Verkäufers angegebene Adresse.

12. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

12.1. Falls das durch den Kaufvertrag begründete Verhältnis ein internationales (ausländisches) Element enthält, vereinbaren die Parteien, dass das Verhältnis dem tschechischen Recht unterliegt. Davon unberührt bleiben die Rechte des Verbrauchers aus allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften.

12.2. Falls eine Bestimmung der Geschäftsbedingungen unwirksam oder nichtig ist oder wird, tritt an die Stelle der unwirksamen Bestimmung eine Bestimmung, deren Sinn der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Die Unwirksamkeit oder Nichtigkeit einer Bestimmung berührt nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen.

12.3. Änderungen und Ergänzungen des Kaufvertrags oder der Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform.

12.4. Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen oder Schäden, die durch höhere Gewalt verursacht wurden, d.h. außergewöhnliche, unvorhersehbare und unüberwindbare Ereignisse, die unabhängig von seinem Willen entstanden sind und denen er auch bei Aufwendung aller Anstrengungen nicht vorbeugen konnte.

12.5. Die Reklamationsordnung und das Musterformular für Reklamationen finden Sie HIER.

12.6. Der Kaufvertrag einschließlich der Geschäftsbedingungen wird vom Verkäufer in elektronischer Form archiviert und ist nicht zugänglich.

12.7. Eine Anlage zu den Geschäftsbedingungen bildet das Musterformular für den Rücktritt vom Kaufvertrag.

12.8. Kontaktdaten des Verkäufers: Zustellungsadresse, E-Mail-Adresse mail@aluris.cz, Telefon 603 748 782.

In Bučovice am 1.5.2025

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ANLAGE NR. 1

MUSTERFORMULAR FÜR DEN RÜCKTRITT VOM VERTRAG

Adressat:

Aluris s.r.o.
mit Sitz 68501 Bučovice, Mírová 200
IČO: 28320344
DIČ: CZ28320344
E-Mail: mail@aluris.cz

Hiermit erkläre ich den Rücktritt vom Vertrag:

Datum des Vertragsabschlusses:
Name und Nachname:
Adresse:
E-Mail-Adresse:
Spezifikation der Waren, auf die sich der Vertrag bezieht:
Art der Rückerstattung der erhaltenen Geldbeträge, gegebenenfalls Angabe der Bankkontonummer:

 

Datum:

Unterschrift: